アドバイザー・相談者とは

アドバイザーはそのジャンルに対して一定の経験と知識を持った人を表します。
相談者は悩み事や相談したい人を探している人を指しています。

アドバイザーであり、相談者になりたい場合はアカウントをそれぞれ作成する必要があります。

マッチング後の流れ

① 相談内容の確認を行います。

お互いがお見積もりに納得した場合、アドバイザーは依頼者に対して管理画面から「お支払い依頼」を出す事ができます。
お支払いは「先払い」「後払い」「分割払い」など内容に応じて設定していただき、いつでも自由に出す事ができます。

② 相談の解決をします。

③ 案件を終了します。

問題が解決したら、相談者が管理画面より、案件を終了する事ができます。
案件を終了するには料金のお支払いが全て完了している必要があります。

④ 相手を評価してください。
相手の良かった点などを評価してください。

丁寧なコミュニケーションを心がけましょう

アドバイザーと相談者は人対人の対等な関係です。
お互いに横柄な態度や感情的になることはお控えいただき、お互いが気持ちよくお取引をするように常に心がけてください。
相手に相談依頼や提案を送るときは、なるべく詳しく伝わるように書くことを心がけましょう。
また送信前に誤解を招く表現や、印象を与える事がないか、繰り返しチェックするように心がけてください。